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配送・送料について

ネコポスクロネコヤマト
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クロネコヤマト宅急便: 10000円以上お買い上げで宅急便無料です
レターパック510: 対面でお届けします。不在の時は持ち帰り、安心です。
レターパック360
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クロネコ特別サイズ特別大きいお荷物
福袋送料

支払い方法について

銀行振り込み: 注:お振り込み確認後の発送になります。ご連絡いただければ少しお待ちします。
商品代引き: 安心、便利な宅急便コレクト。商品代金のお支払いが商品と引き換えだから安心で、お届け前には事前にお電話いたします。
クレジットカード: 一回払いのご利用です。ご注文確定後７日以内に発送致します。
コンビニ払い: ローソン・セイコーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ
ファミリーマート

別途手数料が発生します。（130円より購入金額により最大4%）
ﾛｰｿﾝのお店でお支払いの際には「受付番号(6桁)」と「電話番号」が必要となります。
お支払いの際には、代金引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受け取りください。
Loppi操作についてご不明な点がございましたら、Loppi備え付けの受話器にてお問い合わせください。

くわしくはこちら

ｾｲｺｰﾏｰﾄのお店でお支払いの際には「お支払受付番号(6桁)」と「電話番号」が必要となります。
「領収書」はｸﾗﾌﾞｽﾃｰｼｮﾝ操作後、出力される3枚の申込券の中に含まれております。
くわしくはこちら
届くはずのお知らせメールが届かない場合は、次の点についてご確認ください。

■携帯端末でインターネットメールの受信ができる状態ですか
お使いの携帯端末でインターネットメールの受信ができない可能性があります。
他のパソコンなどから携帯端末へメールを送信して、その端末がインターネットメールを受信できるかご確認ください。

■お使いの携帯端末で受信拒否設定をしていませんか
迷惑メール対策として、お使いの携帯端末でメール指定受信、ドメイン指定受信を設定されている場合は、puchinyaからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定しておく必要があります。
なお、ドメイン指定受信機能を利用されている方は「shop@puchinya.shop-pro.jp」を指定してください。（コンビニ決済は別途アドレスから届きます。）
■ほかのメールは届いていますか
インターネットの混雑状況やメールサーバーの問題によって、メール全体の受信に遅れが生じることがあります。

なお、携帯端末についての詳細事項は、お手数ですがお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。

返品について

返品期限: 一週間以内/なお、お客様都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。
返品送料: 初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
なお、お客様都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。
不良品: 初期不良は交換。メールでお問い合わせ下さい。

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